- Home
- Privacy en AVG
Je klantgegevens in vertrouwde handen.
Je deelt namen en adressen van je klanten met ons. Daar gaan we zorgvuldig mee om: opslag in Nederland, een bewaartermijn die je zelf instelt en een verwerkersovereenkomst die we met iedere klant sluiten.
Zo sluit je de verwerkersovereenkomst Lees de privacyverklaring
Zo gaan we met je gegevens om.
Zo sluit je de verwerkersovereenkomst.
- 1DownloadDe verwerkersovereenkomst staat klaar in je online omgeving.
- 2Vul inVul je bedrijfsgegevens in en lees de afspraken door.
- 3Stuur naar onsStuur hem ingevuld naar ons, dan ondertekenen we hem.
- 4KlaarDe afspraken zijn vastgelegd voordat je klantgegevens met ons deelt.
Alles netjes vastgelegd.
De afspraken over je gegevens en onze dienstverlening, op een rij.
PrivacyverklaringWelke gegevens we verwerken, waarvoor en hoe lang.Lees de privacyverklaring Algemene voorwaardenDe voorwaarden voor het gebruik van Lightr en onze diensten.Lees de voorwaarden VerwerkersovereenkomstDe afspraken tussen jou en Lightr over de gegevens van je ontvangers.Zo sluit je hem
Vragen over privacy.
Staat je vraag er niet bij?
Jacqueline helpt je graag, persoonlijk.
0342 781 008
info@lightr.nl
Alle veelgestelde vragen
Waar worden de gegevens van mijn ontvangers opgeslagen?
In Nederland.
Hoe lang bewaren jullie adressen?
Zo kort als jij wilt. De bewaartermijn is instelbaar met een minimum van 20 dagen; daarna worden persoonsgegevens geanonimiseerd. Wil je hem aanpassen? Neem even contact op.
Sluiten jullie een verwerkersovereenkomst?
Ja, met iedere klant die ons klantgegevens laat verwerken. Je downloadt hem in je online omgeving, vult hem in en stuurt hem ter ondertekening naar ons.
Wat meten jullie met de QR-code?
Welke kaart is gescand en wanneer. Zo zie je per ontvanger wie reageerde.
Mag ik klantgegevens gebruiken voor een kaart?
Dat hangt af van de relatie met je klant en je eigen privacyverklaring. Twijfel je, overleg dan met je privacyadviseur.
Mag ik een kaart sturen naar iemand die zich heeft afgemeld voor mijn nieuwsbrief?
Bij een bestaande klant meestal wel. De opt-in voor e-mail uit de Telecommunicatiewet geldt niet voor post, en een afmelding voor je nieuwsbrief gaat over e-mail. Maakt iemand bezwaar tegen reclame van jou in het algemeen, of tegen post, dan stop je daarmee. Vermeld in je privacyverklaring dat je klanten ook per post benadert.
En mensen die nog geen klant zijn?
Daar gelden strengere regels. Voor consumenten die geen klant zijn gaat de Autoriteit Persoonsgegevens uit van toestemming, en je raadpleegt altijd eerst Postfilter: wie daarin staat, stuur je geen reclamepost. Op reclamepost aan consumenten hoort een verwijzing naar Postfilter. Post aan zakelijke contactpersonen valt buiten Postfilter. Twijfel je over jouw situatie, overleg dan met je privacyadviseur.
Bij wie kan een ontvanger terecht met een vraag over zijn gegevens?
Bij jou. Jij bent verwerkingsverantwoordelijke en Lightr is verwerker: wij verwerken alleen wat jij aanlevert en helpen je bij verzoeken, bijvoorbeeld met verwijderen.
Wie kan ik bellen met een privacyvraag?
Bel 0342 781 008 of mail naar info@lightr.nl.
Vragen over privacy of de AVG?
Neem contact op, dan lopen we het samen met je door.
- Opslag in Nederland
- Bewaartermijn instelbaar
- Verwerkersovereenkomst met iedere klant