Contact

Online kennis maken? Kies hier de tijd en datum die jouw het beste uitkomt.

Heb je een vraag of wil je graag dat wij contact met je opnemen? Vul dan het contact formulier.

Get in Touch!

Op werkdagen zijn wij bereikbaar van 9u tot 17u. 

Mail
info@lightr.nl

Telefoon
+31 6 23 67 90 80 

Adres
Lightr.nl
Zwolleweg 29
3771NR Barneveld

Neem contact met ons op.

Veel gestelde vragen

Met welke systemen kan ik koppelen?

Met elk systeem dat een REST API-koppeling heeft. Wij beschikken namelijk over onze eigen REST API. Hiermee koppel je jouw Customer Data Platform aan dat van Lightr en verstuur je handgeschreven kaarten direct vanuit jouw Platform. 

 

Onze app in Make maakt het mogelijk om snel en eenvoudig 1400 apps te koppelen, zonder dat u developers nodig hebt.

 

Wil je niet koppelen, maar toch meerder kaarten in 1 keer versturen? Upload dan jouw Excel file in jouw online omgeving op ons platform. En gebruik de variabelen om je kaarten te personaliseren.

Hoe hoog is de Conversiepercentage?  

De conversie van een campagne is afhankelijk van veel verschillende factoren. Gemiddeld wordt vaak een percentage tussen de 3 en 5% genoemd, bij een geprinte standaard direct mail.  Een goed gepersonaliseerde direct mail kan een conversie tot boven de 20% behalen. Een persoonlijke, handgeschreven mailing kan deze cijfers zelfs nog verder verhogen.

 
Uiteraard is het is het belangrijk om de juiste doelgroep aan te spreken en de juiste teksten te gebruiken. De handgeschreven tekst geeft je conversie dan een enorme boost. Let op, deze conversie kan zelfs nog naar een paar maanden verhogen. Onze ervaring is dat de handgeschreven kaarten lang wordt bewaard en deze naar een paar maanden als nog wordt gescand.
Kan ik ook een bulk zending plaatsen?  

Bulk zendingen kun je bestellen via ons platform. Je kunt een batch bestelling plaatsen van allemaal dezelfde kaarten. Maar ook een gepersonaliseerde order is mogelijk. Je regelt alles makkelijk en snel in jouw omgeving op ons platform. De kaarten kunnen naar 1 adres of naar alle verschillende adressen worden verzonden. 

Hoe worden mijn kaarten geschreven?  

Al je kaarten worden met zorg geschreven door onze zelfontwikkelde LightrBots. Eerst worden ze in onze productieomgeving geprint en daarna geschreven. De LightrBots zijn voorzien van slimme software die ervoor zorgt dat het handschrift authentiek oogt. Er wordt subtiel gevarieerd met letterhoogte en woordafstand. Dit zorgt ervoor dat geen enkele kaart hetzelfde is. Zelfs niet als je 100 kaarten met dezelfde tekst besteld.

Mag ik ongevraagd geadresseerde post sturen volgens de AVG-regels?

Post is een opt-out kanaal, waardoor je je relaties ongevraagd persoonlijk mag benaderen zonder eerst toestemming te vragen, iets wat bij e-mailcampagnes wel verplicht is. Bedrijven die aangeven geen post te willen ontvangen zijn vaak geregistreerd bij Postfilter en moeten gerespecteerd worden. Echter, eigen klanten mogen, zelfs geregistreerd bij Postfilter, geadresseerde post ontvangen, tenzij ze zich direct bij de organisatie hebben afgemeld.  

Hebben jullie ook voorbeeldkaarten klaar staan, die ik kan gebruiken?  

Op dit moment nog niet, maar dit staat wel op de agenda. Ga naar het resource center in jouw onlineomgeving om alle aankomende features te bekijken.  

 

We hebben al wel templates voor je klaargezet, waarmee je makkelijk je kaart samenstelt. Je hoeft alleen nog maar je afbeelding te uploaden.  

 

Wil je net dat stapje verder gaan? Dan kun je onze templates downloaden. Vervolgens pas je je templates aan met je favoriete bewerkingsprogramma zoals Illustrator, Canva of InDesign. Als je je aangepaste template weer upload, kun je deze gebruiken bij het samenstellen van de kaart. Zo verzend je je kaarten helemaal in jouw huisstijl. 

Vanaf hoeveel stuks kan ik kaarten versturen?  
Dat is het mooie van Lightr. Je kunt je kaarten al vanaf 1 stuk versturen. Op deze manier kun je je account delen met andere afdelingen. Afdeling Marketing verstuurt bijvoorbeeld 3 à 4 keer per jaar een grote mailing, afdeling HR verstuurt verjaardags-, onboarding en jubilea kaarten. En Sales verstuurt een kaartje naar een potentiële klant. Door te kiezen voor een betaald abonnement, verstuur jij ook kleine aantallen voor een mooie prijs, en zit je niet meer zonder credits.
Kan ik ook verjaardagskaarten versturen?  

Jazeker kan dat, omdat je al vanaf 1 stuk een kaart verstuurd, en je je gegevens op diverse manieren kunt aanleveren maakt dat Lightr uitermate geschikt voor deze toepassing.  En omdat je je bedrijfsaccount kan delen met andere collega’s. Kun je gezamenlijk kaarten gaan versturen, waardoor je ook weer een betere prijs per kaart krijgt. 

Kan ik ook een kaart met mijn eigen handschrift versturen?

Ja, dat kan. Het is echter een heel proces om jouw handschrift om te zetten tot een werkend handschrift. Daarom rekenen we € 400 voor het aanmaken van een nieuw handschrift. We geven jouw € 200,- korting, als je besluit om je handschrift te delen met andere Lightr-gebruikers. 

Wanneer worden mijn kaart(en) verstuurd?

Vandaag bestelt tot 22:00, dan word je kaart de volgende werkdag geprint, geschreven en verzonden. Bestel je meerdere kaarten in 1 keer, bijvoorbeeld voor jouw campagne? Dan worden 100 kaarten met 2 werkdagen en 500 binnen 4 werkdagen verstuurd. Wil je je nog grotere batches draaien? Neem dan even contact met ons op. Onze productie wordt namelijk continu opgeschaald.  

Kan ik ook kaarten naar het buitenland versturen?

Ja, je kunt kaarten naar het buitenland versturen binnen Europa. Op het moment is het nog niet mogelijk om wereldwijd te verzenden. Dit is een update die bij ons op de planning staat. 

Scroll naar boven